Año 2004 / Volumen 5

número 1

PRESENTACIÓN

MOISES ARY ZILBER

ANÁLISIS DE COMPATIBILIDAD DE EMPRESAS/MERCADOS DE EXPORTACIÓN EN BASE A LA COMPARACIÓN DE ÍNDICES DE BELA BALASSA

JOSÉ MANUEL BAPTISTA MEIRELES DE SOUSA

CLÚSTER DE FANÁTICOS EN CATANDUVA

FERNANDO C. DE ALMEIDA, LUCIANA M. ONUSIC e AMAUR Y P. GREMAUD

ENFOQUE MULTICRITERIOS DE LA TEORÍA DE LA PROSPECTIVA: FUNDAMENTOS Y APLICACIÓN

ADERSON CAMPOS PASSOS e LUIZ FLÁVIO AUTRAN MONTEIRO GOMES

MARKETING INTERNO Y CULTURA ORGANIZACIONAL: UN ESTUDIO DE CASO EN UNA EMPRESA MULTIMARCA

ANDREA KASSOUF PIZZINATTO, NÁDIA KASSOUF PIZZINATTO, ANTONIO CARLOS GIULIANI e NIVALDO KASSOUF PIZZINATTO

EL PAPEL DE LAS DIMENSIONES DE LA JUSTICIA ORGANIZATIVA DISTRIBUTIVA, PROCESAL, INTERPERSONAL E INFORMATIVA EN LA PREDICCIÓN DEL AGOTAMIENTO

ANGELA MARIA MONTEIRO DA SILVA, GUST AVO DE OLIVEIRA ALMEIDA e DENISE CARVALHO

EL USO DE LA INFORMACIÓN SOBRE EL PAÍS DE ORIGEN DE LOS PRODUCTOS BRASILEÑOS COMO FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA EN LOS MERCADOS EXTERIORES

JANAINA DE MOURA ENGRACIA GIRALDI e DIRCEU TORNAVOI DE CARVALHO

SÍNDROME DE BURNOUT: RELACIONES CON COMPROMISO AFECTIVO ENTRE DIRECTIVOS DE ORGANIZACIONES ESTATALES

ROSA MARIA DE S. ALBUQUERQUE BARBOSA e TOMÁS DE AQUINO GUIMARÃES

número 2

PRESENTACIÓN

MOISES ARY ZILBER

ANÁLISIS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE UNA ORGANIZACIÓN MINORISTA A LA LUZ DE UN MARCO REFERENCIAL DE ÉTICA EMPRESARIAL

ÁLVARO MARCONI FERREIRA PIRES e ROBERTO PATRUS MUNDIM PENA

LAS TEORÍAS DEL PORTAFOLIO DE MARKOWITZ Y SHARPE: UNA APLICACIÓN AL MERCADO DE VALORES BRASILEÑO ENTRE JULIO/95 Y JUNIO/2000

FRANCISCO ANTÔNIO MESQUITA ZANINI e ANTONIO CARLOS FIGUEIREDO

FACTORES QUE INTERFIEREN EN LA IMPLEMENTACIÓN DE UN MODELO ESTRATÉGICO DE GESTIÓN BASADO EN EL BALANCED SCORECARD: ESTUDIO DE CASO EN UNA INSTITUCIÓN PÚBLICA

EDUARDO SANTOS GALAS e SÉRGIO HENRIQUE ARRUDA CAVALCANTE FORTE

GESTIÓN DE PROGRAMAS Y SERVICIOS PARA LA TRANSFERENCIA Y DIFUSIÓN DE TECNOLOGÍA PARA EL DESARROLLO RURAL: UN ESTUDIO DE CASO EN LA REGIÓN CAFETERA DEL SUR DEL ESTADO DE MINAS GERAIS

MARCELO MÁRCIO ROMANIELLO e ROBSON AMÂNCIO

EL ARREGLO PRODUCTIVO DE FRANCA (SP): UN ESTUDIO SOBRE LA PRODUCTIVIDAD LABORAL EN LAS EMPRESAS FABRICANTES DE CALZADO

ROBERTO GIRO MOORI e LUIZ CARLOS JACOB PERERA

SELECCIÓN DE PROVEEDORES DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN: UN ESTUDIO SOBRE PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y CRITERIOS DE SELECCIÓN

GILBERTO PEREZ e RONALDO ZWICKER

ANÁLISIS DE LA EVOLUCIÓN DEL BALANCED SCORECARD COMO HERRAMIENTA DE CONTROL DEL DESEMPEÑO Y SU RELACIÓN CON INDICADORES FINANCIEROS

WALTER GASSENFERTH e MARIA AUGUSTA MACHADO SOARES

número 3

PRESENTACIÓN

MOISES ARY ZILBER

GESTIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN ACADÉMICA: UN ESTUDIO DESCRIPTIVO DE LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS

IGOR SENGER e MOZAR JOSÉ DE BRITO

LOS IMPACTOS DE LA ADOPCIÓN DE ACTIVIDADES DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LAS EMPRESAS: TRES ESTUDIOS DE CASOS EN LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ BRASILEÑA

SILVIA NOVAES ZILBER

MARKETING DE EXPERIENCIAS: EL CASO DE LOS EVENTOS MUSICALES EN SHOPPING

ANA AKEMI IKEDA, EDSON CRESCITELLI e ROGÉRIO MIOLA

LA CUESTIÓN DE LA COEXISTENCIA DE ESTRUCTURAS DE GOBERNANZA EN LA ECONOMÍA DE COSTOS DE TRANSACCIÓN: EVIDENCIA EMPÍRICA EN LA AVICULTURA EN PARANAENSE

CHRISTIAN LUIZ DA SILVA e MARIA SYLVIA MACCHIONE SAES

LA RELACIÓN ENTRE LAS CARACTERÍSTICAS PERSONALES DE LOS EMPLEADOS DE CONTACTO EN LOS SERVICIOS Y LAS ESTRATEGIAS UTILIZADAS EN LA GESTIÓN DE QUEJAS

SÉRGIO CARVALHO BENÍCIO DE MELLO, ARCANJO FERREIRA DE SOUZA NETO, FRANCISCO RICARDO BEZERRA FONSÊCA e ANDRÉ LUIZ MARANHÃO DE SOUZA LEÃO

SIGNIFICADOS CULTURALES: UN ESTUDIO DE CASO DE UFMG CONSULTORIA JÚNIOR

ALEXANDRE DE PÁDUA CARRIERI e THIAGO DUARTE PIMENTEL

UNIVERSIDADES CORPORATIVAS: EDUCACIÓN O Adoctrinamiento

SYLVIA CONSTANT VERGARA, MARCUS BRAUER e ANA PAULA CORTAT ZAMBROTTI GOMES

VALORES ORGANIZATIVOS Y COMPROMISO AFECTIVOÍcone "Verificada pela comunidade"

ÁLVARO TAMAYO