Año 2003 / Volumen 4

número 1

PRESENTACIÓN

MOISES ARY ZILBER

ETIQUETADO EN ORIGEN EN BRASIL: TENDENCIAS Y POSIBLES CONSECUENCIAS

CLAUDIO FELISONI DE ANGELO e JOÃO PAULO LARA SIQUEIRA

ANÁLISIS DE LA IMAGEN ORGANIZACIONAL DE LAS UNIVERSIDADES A TRAVÉS DE LA MATRIZ DE FAMILIARIDAD-FAVORABILIDAD

DANIELLE MAGIERSKI VALERIO e NÁDIA KASSOUF PIZZINATTO

REFORMA DEL ESTADO Y CONTROL DE LA CORRUPCIÓN EN BRASIL

JOSÉ MATIAS PEREIRA

DESARROLLO DE HABILIDADES PARA LA ORGANIZACIÓN MEDIANTE ALIANZAS ESTRATÉGICAS

JOSÉ LUIZ CASTRO IGLESIAS e SILVIO POPADIUK

NOTAS TEÓRICAS PARA SUBSIDIR EL ANÁLISIS DE LAS PRÁCTICAS DE CONTROL SOCIAL EN LAS JUNTAS DIRECTIVAS DE LAS ORGANIZACIONES SOCIALES

LEONOR MOREIRA CÂMARA

EL CONSUMIDOR Y EL PODER DE LA COMUNICACIÓN PALABRA A BOCAÍcone "Verificada pela comunidade"

SUZANA Z. GILDIN

número 2

PRESENTACIÓN

MOISES ARY ZILBER

SERVICIO DIFERENTE A CLIENTES ONLINE: UN ESTUDIO DE CASO EN EL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES

LÚCIA DE FÁTIMA MARTINS GUILHOTO

TENDENCIAS DE LA BANCA DE AUTOSERVICIO BRASILEÑA: UN ENFOQUE ESTRATÉGICO BASADO EN LA TEORÍA DE LAS COLAS

EDER OLIVEIRA ABENSUR, ADALBERTO A. FISCHMANN, ISRAEL BRUNSTEIN e LINDA LEE HO

EVALUACIÓN DE ESTRATEGIAS EN MARKETING DE SERVICIOS: UN ENFOQUE MULTICRITERIOS

EDUARDO PITOMBO MACHADO, LUIZ FLAVIO AUTRAN MONTEIRO GOMES e MARIE AGNES CHAUVEL

QUÉ VALORES ESTÁN DE MODA? HALLAZGOS MAS ALLÁ DE LO EFECTIVO

SÉRGIO CARVALHO BENÍCIO DE MELLO, ANDRÉ LUIZ MARANHÃO DE SOUZA LEÃO e ARCANJO FERREIRA DE SOUZA NETO

REMUNERACIÓN BASADA EN HABILIDADES: EL PUNTO DE VISTA DE LOS DIRECTIVOS DE UNA ORGANIZACIÓN FINANCIERA DEL ESTADO(*)

LORE MARGARETE MANICA RIBEIRO, TOMÁS DE AQUINO GUIMARÃES e EDA CASTRO LUCAS DE SOUZA

REFORMA DEL ESTADO, DESCENTRALIZACIÓN Y AUTONOMÍA FINANCIERA DE LOS MUNICIPIOS

ANGELA MOULIN SIMÕES PENALVA SANTOS