NÚMERO 1
THE EFFECTS OF COUNTRY-OF-ORIGIN ON THE SERVICE SECTOR: A MULTIDIMENSIONAL APPROACH
GUILHOTO, LÚCIA DE FÁTIMA MARTINS
ABSTRACT
Purpose: This study aims to present an original framework to investigate how the country-of-origin influences the quality perception of a service by breaking down this construct in three sub-dimensions and further verifying their impact both, individually and collectively.
Originality/Value: Despite the growing importance of the service sector, both the research in international services marketing and the studies on the Country-of-origin are very limited if compared with those performed on the manufacturing sector and, to our knowledge, none of them used this construct multidimensionally. The development of an original framework with three sub-dimensions: Country-of-Know-How (COK); Country-of-Personnel (COP); and, Country-of-Tangibles aims to fulfill these gaps.
Design/methodology/approach: Our framework was empirically tested with four experiments and a survey. Data were gathered from 718 Brazilian students in three Universities located in two different states in Brazil.
Findings: The results obtained indicate that COO can significantly affect consumers’ evaluation of perceived service quality and that this construct can be segmented since we have indeed verified clear effects of all subdimensions.
KEYWORDS: Country-of-origin. Consumer behavior. Services. International marketing. Globalization.
THE MEDIATING EFFECT OF PROACTIVE MARKET ORIENTATION CAPABILITY IN ENTREPRENEURIAL ORIENTATION AND SERVICE INNOVATION
CANTALEANO, KAREN RAPHAELE; RODRIGUES, GRAZIELA PERRETTO; MARTINS, TOMAS SPARANO
ABSTRACT
Purpose: The purpose of this article is to verify the mediating effect of a proactive market orientation capability in the relationship between entrepreneurial orientation (EO) and service innovation in micro and small companies in the food-away from home sector. We analyzed the mediating effect of a marketing capability (proactive market capability) because, according to Morgan et al. (2009), a capability is an ability developed from a strategic orientation, and capabilities and orientations together contribute to organizational performance.
Originality/Value: The article verifies the mediating effect of a specific marketing capability, the proactive market orientation (PMO) in the proposed relationship. Most studies on market orientation (OM) treat the construct as a business strategic orientation, but few studies investigate market orientation based on the perspective of dynamic capabilities (Hou, 2008).
Design/methodology/approach: A quantitative survey was carried out using a non-probabilistic sampling technique for convenience with 168 establishments. The research was carried out in micro and small companies of the food-way from home sector of Curitiba PR, and the respondents were the managers and owners of the establishments.
Findings: The results indicate the existence of the mediating effect of PMO in the relationship between EO and service innovation.
KEYWORDS: Entrepreneurial orientation. Proactive market orientation capability. Marketing capability. Service innovation. Micro and small business.
ROLE OF TECHNOLOGY IN THE ENVIRONMENTAL PERFORMANCE OF THE BRAZILIAN CHEMICAL INDUSTRY
MOORI, ROBERTO GIRO; SHIBAO, FABIO YTOSHI; SANTOS, MARIO ROBERTO DOS
ABSTRACT
Purpose: The objective of this study is to examine the mediating effects of technology on the relationship between green supply chain management and performance of the Brazilian chemical industry.
Originality/Value: The pressure for sustainable environment has emerged in companies, the incorporation of technologies as part of the manufacture of products. However, incorporating technologies into manufacturing does not always represent a reduction of the environmental burden. They can cause environmental externalities. The article makes it easier to understand the role of these technologies in the management of the green supply chain.
Design/methodology/approach: It was considered of descriptive nature of the quantitative type. The data were collected through a semistructured questionnaire with a sample consisting of 160 Brazilian chemical companies. Processed by structural equation modeling, it generated an empirical theoretical model composed of three main constructs: technology, green supply chain management and environmental performance.
Findings: The application of the theoretical empirical model revealed that the technology partially mediates the relationship between green supply chain management and the environmental performance of Brazilian chemical companies. There was evidence that technologies provided tangible competitive advantages, although several of them could only be achieved in the long term. The study suggested implications of theoretical nature, such as having an integrated managerial vision between company and environment; and of practical nature in which new ways of designing products can reduce environmental externalities, often without any technology being used to so.
KEYWORDS: Green supply chain management. Chemical industry. Externalities. Technology. Environmental performance.
SOCIAL NETWORK ANALYSIS AND DYADIC IDENTIFICATION IN THE CLASSROOM
MACIEL, CRISTIANO DE OLIVEIRA
ABSTRACT
Purpose: For this work I established as research objective the examination of antecedents (i.e., similarity of structural position, competence and sociability) and the consequences (i.e., formation of work group) of dyadic identification among students on a Business Administration course at a private University.
Originality/Value: Identification has been examined anthropomorphically in the relationship between employee and organization or between employee and work team. However, organizations and teams are not human beings. I propose to investigate identification at the dyadic level, indeed among people, to transcend that barrier.
Design/methodology/approach: I employed the sociometric survey as a method. Data were collected in two phases, with an interval of 12 months (t0 and t1 ). I tested the hypotheses by means of the LR-QAP non-parametric technique.
Findings: The results allowed me to point out that structural equivalence and similarity of deferences for competence and for sociability, influence dyadic identification. In examining the work groups’ training on completion of the course, I confirmed the hypothesis on the influence of dyadic identification, but also found that such groups are mainly formed by students who share the same contacts and are very similar in sociability (fun) and slightly similar in terms of competence deferences. Structural equivalence, deferences of competence, and deference to sociability constitute a structural-deferential basis for social judgment and construction of social profiles and categories that enable comparison between peers and subsequent identification in a non-anthropomorphic way.
KEYWORDS: Social network analysis. Dyadic identification. Sociometric survey. Students. LR-QAP.
LEADERSHIP AS CULTURAL PRACTICE
VILAS-BOAS, OTACÍLIO TORRES; DAVEL, EDUARDO PAES BARRETO; BISPO, MARCELO DE SOUZA
ABSTRACT
Objective: This article proposes the study of leadership as cultural practice, adding the cultural dimension to research on leadership as practice.
Originality/Value: While the advances of practice-based studies are considerable in organizational learning and strategy, research on leadership as practice is scarce. Within the field of leadership as practice, in which no research has integrated the cultural dimension, this article formulates and discusses leadership as cultural practice, because it understands that culture is a fundamental element in not only orienting how organizational practices are constructed, but also in how leaders make and base their decisions, as well as act and interact.
Design/methodology/approach: The first step of this research is the review of the studies on leadership as practice. The second is to bring these studies closer to those dealing with cultural leadership and culture as practice. The third step is to discuss the implications of the proposal of leadership as cultural practice. Findings: The results of the research allow to enlarge and improve the study of leadership, considering it not only as practice, but also as cultural practice. Implications for future research are discussed.
KEYWORDS: Leadership. Practice. Culture. Cultural practice. Practice-based studies.
THE ROLE OF MICROFINANCE FOR HOUSING OF LOW-INCOMES: THE CASE OF BALTIMORE
SCOTT, ANTHONY; GONZALEZ, LAURO; CHRISTOPOULOS, TANIA PEREIRA
ABSTRACT
Purpose: This study proposes to map the barriers to scaling the microfinance industry in the U.S., as it pertains to home maintenance and improvement for low-income households. The selected context of analysis is the American city of Baltimore, due to the city’s high need for housing repair and large percentage of residents with limited access to finance.
Originality/Value: Most research has discarded microfinance as a viable option for a housing market solution in the U.S. This paper discusses how the market of microfinance for housing repair could improve its financial sustainability seizing the smaller dollar value of repair loans, relative to housing purchase, and the high and recurring need for repair.
Design/methodology/approach: Qualitative research was conducted on how microfinance for housing repair works in Baltimore City, leveraging secondary government and private research, along with interviews with lenders and borrowers. Data were analyzed through PESTEL framework, describing the macro-environmental context.
Findings: The market for Housing Microfinance (HM) loan products in Baltimore matches the academic literature. Similar market demands exist as they relate to an increasingly aging housing stock. Lender supply of financing seems “healthy”, but it is mostly from philanthropic or government sources favoring “affordability” over financial sustainability.
KEYWORDS: Microfinance. Housing. Baltimore. Financially self-supporting microcredit. Subsidized housing.
número 2
O AJUSTE ENTRE OS PAPÉIS DOS FUNCIONÁRIOS E O DINAMISMO DO MERCADO: UMA PERSPECTIVA DE GERENCIAMENTO ECOLÓGICO
CRIELAARD, JACK P.; WUBBEN, EMIEL F. M.; OMTA, ONNO S. W. F.
RESUMO
Objetivo: Explorar o ajuste dos papéis dos funcionários e o dinamismo do mercado, relacionados ao desempenho.
Originalidade/relevância: Na ecologia, o termo “ajuste” é usado para a relação entre organismos e seu ambiente. Da mesma forma, conceitualizamos a relação entre os papéis dos funcionários e os mercados: a conexão entre o funcionário e o mercado, que pode melhorar o ajuste estratégico e o desempenho das pequenas e medias empresas (PME).
Principais aspectos metodológicos: A pesquisa empírica foi realizada em 48 PME com 221 respondentes da indústria de manufatura (53%) e a indústria de serviços (47%) e uma análise de modelo misto foi aplicada.
Síntese dos principais resultados: A combinação de funções do funcionário é moderada pelo dinamismo do mercado: quando o dinamismo do mercado aumenta, o impacto no desempenho dos papéis internos do processo diminui e o impacto dos papéis do objetivo racionais aumenta. Os resultados enriquecem a visão baseada em recursos com a conexão funcionário-mercado: o sistema é resiliente, os papéis se adaptam. Um ajuste entre o dinamismo do mercado e os papéis dos funcionários está positivamente relacionado ao desempenho.
PALAVRAS-CHAVE: Ajuste estratégico. Visão baseada em recursos. Dinamismo do mercado. Papéis dos funcionários. Inovação.
UM OLHAR SOBRE A TRANSIÇÃO DA MULHER DO TRABALHO FORMAL PARA O AUTÔNOMO A PARTIR DE ESTÍMULOS ENDÓGENOS
FERREIRA, GISÉLIA F.; BASTOS, SÉRGIO A. P.; D’ANGELO, MARCIA J.
RESUMO
Objetivo: O objetivo deste estudo é analisar os estímulos que levam mulheres a deixarem empregos formais a buscarem o auto emprego.
Originalidade/relevância: Mudanças nos padrões sociais e estilo de vida da população têm feito com que pesquisas direcionadas à carreira e ao gênero ganhem relevância. Existe, no entanto, carência em pesquisas sobre mulheres que tenham deixado suas organizações e os principais estímulos a esse movimento, de natureza exógena e endógena, que são relevantes como fatores sociais e culturais intrínsecos ao ambiente familiar e que levam a uma mudança de carreira.
Principais aspectos metodológicos: Foi utilizada a metodologia qualitativa de análise de narrativas, adequada ao exame do fenômeno em questão.
Síntese dos principais resultados: Os resultados destacaram os seguintes estímulos: realização profissional e busca por flexibilidade; sucesso profissional; desafios pessoais; alta ambição nas carreiras; e busca por uma identidade feminina. Os resultados apontaram pontos de divergência em relação à literatura existente, principalmente focada em fatores exógenos. Embora narrando dificuldades em conciliar trabalho com as atividades domésticas, as profissionais objeto do estudo, previamente ocupantes de cargos formais em empresas, não perceberam ou não passaram por qualquer tipo de limitação no trabalho, como no fenômeno do teto de vidro, dificuldades em trabalhar no modelo de liderança masculinizada, pressões familiares e medo do uso indevido da sexualidade. O empreendedorismo aflorou, principalmente, como opção de carreira, como forma de autorrealização pessoal e não por imposição originada de dificuldades sociais, familiares ou trabalhistas.
PALAVRAS-CHAVE: Empreendedorismo feminino. Trabalho autônomo. Análise narrativa. Transição de carreira. Estímulos endógenos.
GERAÇÃO SEM VALOR? O SUCESSO É UMA CIÊNCIA EXATA QUE TODOS PODEM APRENDER!
PRATES, RODOLFO G. S. P. G.; SANTOS, ISABELA L.; MARTINS, JARDEL N.; MARTINS, FABIANA S. A.; COUTO, FELIPE F.
RESUMO
Objetivo: O objetivo geral é analisar criticamente, por trás dos discursos criados em torno do sucesso, as ideologias e construções do management no Blog “Geração de Valor”.
Originalidade/relevância: O fenômeno Pop Management tem sido popular no contexto brasileiro. Nele, os indivíduos buscam fórmulas para se sobressair e ganhar seu lugar de sucesso como empreendedores. Um dos disseminadores dessa ideologia tem sido o blog “Geração de Valor”. Este artigo inova ao tratar da temática sem estrelismos e fantasiosos romantismos.
Principais aspectos metodológicos: Este artigo busca, por meio da Análise Crítica do Discurso (ACD), analisar alguns textos do Blog Geração de Valor.
Síntese dos principais resultados: Percebemos que a voz de Flávio Augusto nada mais é do que uma das várias vozes que buscam defender, inclusive no campo da Administração, o culto à vitória pessoal e o desdém às práticas coletivistas de organização social. Análises desta natureza ainda são escassas no campo, pois demandam leituras enriquecidas do texto em relação ao contexto e à intertextualidade. Análises críticas contrapõem visões hegemônicas e aguçam o senso crítico do leitor. Além disso, são úteis em evidenciar o culto midiático que a Administração vem recebendo.
PALAVRAS-CHAVE: Management. Ideologia. Poder. Análise Crítica do Discurso. Teoria Crítica.
O EMPREENDER ESTRATÉGICO: REFLEXÕES A PARTIR DE PRÁTICAS DE CERTIFICAÇÃO DE CACHAÇA
PAIVA, ANDRÉ L.; ANDRADE, DANIELA M.; ANTONIALLI, LUIZ M.; BRITO, MOZAR J.
RESUMO
Objetivo: Este trabalho tem os seguintes objetivos: 1. identificar práxis empreendedora e compreender como esta pode promover o engajamento de diferentes indivíduos em práticas de certificação de cachaça de alambique; e 2. compreender como esta práxis pode implicar em mudanças na estratégia dessa organização.
Originalidade/relevância: A presente discussão contribui para o debate em torno dos campos do empreendedorismo e da estratégia como prática, sobretudo ao explorar lacunas existentes nessas duas abordagens a partir das teorias da prática. Além disso, os resultados servem como referência para o desenvolvimento de negócios no campo da cachaça de alambique.
Principais aspectos metodológicos: Foi realizado um estudo de caso em uma organização produtora de cachaça de alambique localizada em um município de Minas Gerais. Nesse sentido, foram coletados dados a partir de entrevistas, etapas de observação e fontes documentais que apresentassem informações acerca da dinâmica dos praticantes em torno de seu engajamento em práticas de certificação de cachaça. Os dados foram analisados a partir do método da análise temática.
Síntese dos principais resultados: Os resultados mostram que os praticantes dessa organização se engajaram em práxis empreendedora que, por sua vez, direcionou a práticas de certificação de cachaça. Essas atividades promoveram também mudanças significativas nas práticas estratégicas de produção e comercialização outrora estabelecidas na organização. No caso estudado, foi possível compreender a relação entre malhas de práxis empreendedora e práticas produzidas pelos praticantes da organização e o engajamento em outras práticas estratégicas, especialmente a partir da certificação de cachaça.
PAlAVRAS-CHAVE: Empreendedorismo como Prática. Estratégia como Prática. Certificação. Cachaça de alambique. Minas Gerais.
A TRÍPLICE ALIANÇA EM AUTOAVALIAÇÃO DE TREINAMENTOS GERENCIAIS
RICHTER, LEOVANIR D. D.
RESUMO
Objetivo: A tríplice aliança na autoavaliação de treinamentos gerenciais teve como objetivo geral verificar a influência do suporte à aprendizagem e dos treinamentos gerenciais ofertados a gestores de uma entidade pública federal brasileira sobre a expressão de competências requeridas para o desempenho de suas funções.
Originalidade/relevância: Para o alcance deste objetivo, foi elaborado o modelo teórico hipotetizado de pesquisa tendo como variáveis critérios de impacto de treinamento no trabalho, medido tanto em profundidade quanto em amplitude, mensurado sobre qual foi a importância e contribuição de dois cursos avaliados para a aquisição e expressão das competências laborais gerenciais.
Principais aspectos metodológicos: Quanto à metodologia, foram investigados dois cursos ofertados na modalidade à distância, nesta entidade, que tratavam sobre gestão estratégica e de equipes. A coleta de dados foi realizada à distância. A amostra final (N=291) era predominantemente masculina, entre 31 a 50 anos e com ensino superior completo.
Síntese dos principais resultados: Os resultados sinalizaram evidências de validade e de construto para as medidas utilizadas, bem como apontaram que suporte à aprendizagem foi importante preditora nos modelos empíricos finais. Tendo constante investimento em ações de melhoria do suporte à aprendizagem no ambiente organizacional, tais gestores podem aplicar em suas rotinas as competências adquiridas em situação de treinamento, de uma forma mais perene, impactante e alinhada com os objetivos estratégicos da entidade.
PALAVRAS-CHAVE: Impacto do treinamento no trabalho. Suporte à aprendizagem. Competências organizacionais. Resultados de treinamento. Gestão de pessoas.
MECANISMOS DE COORDENAÇÃO DE PROJETOS COLABORATIVOS DE P&D EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
BAGGIO, DANIELA; WEGNER, DOUGLAS; DALMARCO, GUSTAVO
RESUMO
Objetivo: Analisar como ocorre a coordenação das práticas colaborativas de inovação no processo da Inovação Aberta em PMEs.
Originalidade/relevância: O estudo foi motivado por lacunas teóricas sobre a gestão de práticas colaborativas de pesquisa e desenvolvimento (P&D) no processo da inovação aberta. A originalidade do artigo consiste em avançar na compreensão dos mecanismos que PMEs podem utilizar para gerenciar a inovação aberta e obter resultados mais efetivos.
Principais aspectos metodológicos: A pesquisa consistiu em uma abordagem qualitativa, por meio de três estudos de caso de projetos colaborativos. Foram entrevistados onze gestores envolvidos em práticas colaborativas de P&D nos três casos.
Síntese dos principais resultados: A formalização de mecanismos de coordenação depende da tangibilidade na aplicação dos resultados do projeto, ou seja, quanto mais próximos de ser aplicados em um novo produto, maior a importância e controle dos mecanismos de coordenação. Ainda, nos casos analisados, a definição dos mecanismos de coordenação foi estabelecida pela empresa, e não pelos parceiros externos. Da mesma forma, para as empresas entrevistadas, a busca por conhecimento externo (de fora para dentro da empresa) é mais importante para sua estratégia de P&D que a transferência do seu conhecimento para parceiros externos (de dentro para fora da empresa). O estudo contribui para a teoria organizacional ao relacionar as características de projetos colaborativos de P&D e os mecanismos de coordenação utilizados. Do ponto de vista gerencial, os resultados servem como guias para gestores de PMEs interessados em coordenar práticas colaborativas no processo de inovação aberta.
PALAVRAS-CHAVE: Mecanismos de coordenação. Inovação aberta. Práticas colaborativas. Pesquisa e desenvolvimento. Pequenas e médias empresas.
ERRATA
número 3
ACIDENTES DE TRABALHO NO BRASIL: ANÁLISE DO ESTRESSE FÍSICO, PSICOSSOCIAL E FATORES RELACIONADOS À SAÚDE
SOARES, SIMARLY M.; GELMINI, SIMONE; BRANDÃO, SILVÂNIA S. S.; SILVA, JUNE M. C.
RESUMO
Proposta: Identificar a influência do estresse físico, psicossocial e fatores relacionados à saúde para a ocorrência de acidentes de trabalho, tendo como base a Pesquisa Nacional de Saúde (PNS) realizada em 2013 no Brasil, como reteste no contexto brasileiro, conforme o modelo de Rommel et al., (2016).
Originalidade/valor: No Brasil há um elevado índice de acidentes de trabalho. Este reteste aplicado ao contexto brasileiro a partir do modelo alemão de Rommel et al. (2016) possibilita apresentar informações em relação aos fatores com maior chance de ocorrência dos acidentes de trabalho.
Design/methodologia/abordagem: Estudo com dados secundários coletados da Pesquisa Nacional de Saúde (Fiocruz, 2013). Foi utilizado o modelo de Rommel et al. (2016) com o conjunto de quatro blocos de fatores de variáveis. A regressão logística explorou os fatores de estresse físico, psicossocial e relacionados à saúde que podem possuir mais chances para a ocorrência do acidente de trabalho.
Descobertas: 2,8% dos indivíduos se envolveram em algum acidente de trabalho. O modelo 5 é o mais explicativo para os acidentes de trabalho e fatores como ensino médio (OR: 2,082), trabalho em período integral (OR: 4,814), três ou mais trabalhos (OR: 2,593), exposição radioativa (OR: 4,244), asma (OR: 4,880) e, consumo de álcool (OR:4,620) foram identificados como aqueles com maior chance, conforme cada bloco tipificado, para a ocorrência do acidente de trabalho. Os gestores e legisladores devem observar os fatores que atribuem mais chances para a ocorrência de acidentes para a elaboração de políticas ou ações de prevenção.
PALAVRAS-CHAVE: Acidente de trabalho. Estresse físico. Estresse psicossocial. Fatores de saúde. Ocupação.
VALORES E ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: UMA DISCUSSÃO SOBRE RACIONALIDADE E ATITUDE PARENTÉTICA
SANTOS, LAÍS S.; LEAL, FERNANDA G.; SERAFIM, MAURICIO C.; MORAES, MÁRIO C. B.
RESUMO
Objetivo: Discutir como indivíduos inseridos em organizações públicas podem lidar com os valores individuais e organizacionais em sua ação, a partir de um diálogo entre a noção contemporânea de valores, a concepção de racionalidade e a atitude parentética.
Originalidade/relevância: A possibilidade de uma atitude reflexiva desencadeia uma discussão acerca das possibilidades concretas de que comportamentos humanos possam ser alinhados segundo padrões instrumentais. Com base nesse pressuposto, este trabalho contribui para a discussão sobre a ação diante de conflitos de valores relacionados à gestão pública.
Principais aspectos metodológicos: Trata-se de um ensaio teórico, cuja reflexão se assenta na consulta e na interpretação articulada de material bibliográfico relacionado a valores e racionalidade, sobretudo no contexto de organizações públicas, obtido por meio de revisão de literatura.
Síntese dos principais resultados: As teorias organizacionais baseadas na lógica da racionalidade econômica e que separam fatos de valores são incapazes de compreender a complexidade dos conjuntos de valores conflitantes. Dessa forma, muito provavelmente repousa na atitude parentética as características mais próximas do agente racional, capaz de lidar com os conflitos de valores pessoais e organizacionais com vistas ao atingimento do interesse público.
PALAVRAS-CHAVE: Valores. Valores organizacionais. Administração pública. Racionalidade. Atitude parentética.
SATISFAÇÃO NO IFES: UMA ANÁLISE POR MEIO DAS ÂNCORAS DE CARREIRA
VARGAS, ROSÂNGELA C.; TEIXEIRA, ARIDELMO
RESUMO
Objetivo: O objetivo desta pesquisa é analisar a satisfação no trabalho dos servidores públicos por meio das âncoras de carreira.
Originalidade/relevância: A contribuição desta pesquisa é aplicar um instrumento de coleta em versão reduzida para análise da satisfação no trabalho no serviço público na busca de subsídios para propostas de melhorias nos processos de trabalho relacionados à gestão de pessoas.
Principais aspectos metodológicos: A pesquisa foi realizada com 671 servidores de uma autarquia da área de ensino público. Como instrumento de coleta foi utilizado questionário enviado por e-mail, método de survey eletrônico e em papel. O questionário foi baseado no “Inventário de Âncora de Carreira”– adaptada por Igbaria e Baroudi (1993) e no trabalho de Netemeyer et al. (1996), denominado “Satisfação Global no Trabalho”.
Síntese dos principais resultados: Os resultados apresentados identificaram que a âncora Segurança/Estabilidade foi relacionada com satisfação no trabalho tanto para os servidores docentes quanto para os administrativos, enquanto a âncora Serviço/Dedicação, a uma Causa só, foi relacionada para os servidores administrativos. A pesquisa também identificou baixa representatividade de indivíduos com a âncora Competência Gerencial.
PALAVRAS-CHAVE: Âncoras de carreira. Satisfação no trabalho. Segurança no trabalho. Estabilidade no trabalho. Instituição de ensino.
INICIATIVAS DE COLABORAÇÃO: MOTIVADORES, BARREIRAS E BENEFÍCIOS
FREITAS, DENISE C. DE; OLIVEIRA, LEANDRO G. DE; ALCANTARA, ROSANE L. C.
RESUMO
Objetivo: Propor uma classificação dos diferentes tipos de motivadores, barreiras e benefícios existentes nos processos de adoção de iniciativas de colaboração entre empresas na cadeia de suprimentos.
Originalidade/relevância: Os resultados alcançados auxiliam os gestores a conhecerem os diferentes tipos de motivadores que impulsionam a adoção destas iniciativas, os benefícios que podem ser alcançados e as barreiras que podem ser encontradas, evitando implantações mal sucedidas. Para pesquisadores, fornecem um melhor entendimento teórico dos diferentes tipos de componentes presentes nestas iniciativas, abrindo caminho para a busca de evidências empíricas.
Principais aspectos metodológicos: Foi realizada uma revisão sistemática da literatura com foco em cinco iniciativas: Quick Response (QR), Efficient Consumer Response (ECR), Continuous Replenishment Program (CRP), Vendor Managed Inventory (VMI) e Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR).
Síntese dos principais resultados: Os motivadores para a adoção destas iniciativas estão relacionados às mudanças econômicas ou de mercado, e/ ou à forma de organização destas empresas. As barreiras foram classificadas em culturais, comportamentais e físicas e os benefícios foram classificados em primários e secundários, mostrando que os benefícios primários devem ser alcançados para que os benefícios secundários apareçam.
PALAVRAS-CHAVE: Motivadores. Barreiras. Benefícios. Colaboração. Cadeia de suprimentos.
AVALIANDO AS DIFERENÇAS METODOLÓGICAS ENTRE PERIÓDICOS BRASILEIROS E TOP JOURNALS EM ESTRATÉGIA
LEONEL, RONEI DA S.; PICHETH, SARA F.; SILVA, FERNANDA R. DA; CRUBELLATE, JOÃO M.
RESUMO
Objetivo: Nosso estudo compara os procedimentos metodológicos de artigos brasileiros com os de trabalhos publicados na AMJ, OS, ASQ, JMS e SMJ no campo de estratégia, de 2006 a 2015.
Originalidade/valor: Nosso estudo (a) identifica e descreve diferenças metodológicas, oferecendo uma referência para aprimorar estudos fu – turos; (b) inicia uma discussão sobre as razões pelas quais essas dife- renças existem e suas implicações no avanço do campo de estratégia; e (c) sugere formas de superar as restrições atuais e melhorar a qualidade de nossa pesquisa.
Design/metodologia/abordagem: Com base em uma revisão sistemática, analisamos dez periódicos brasileiros com maior fator de impacto e cinco top journals. A pesquisa gerou uma amostra final de 1294 artigos empíricos. Os dados foram analisados por meio da análise de conteúdo, pela qual nosso esquema de codificação continha três dimensões: design de pesquisa, medida e abordagem analítica.
Resultados: Encontramos algumas diferenças metodológicas que podem caracterizar os artigos brasileiros como testadores e os top journals como expansores, reforçando os resultados encontrados por outros estudos quanto à necessidade de desenvolver o campo da estratégia no Brasil para ser mais competitivo com o campo internacional em geral. Portanto, concluímos que é desejável melhorar nossos métodos de pesquisa como um campo e, possível superar as diferenças metodológicas, ajudando não apenas a desenvolver teorias, mas também a considerar a realidade brasileira.
PALAVRAS-CHAVE: Métodos de pesquisa. Quantitativo. Qualitativo. Análise de dados. Campo de estratégia.
TOMADA DE DECISÃO NO PRIMEIRO NÍVEL GERENCIAL: A INTERFERÊNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL
MARCHISOTTI, GUSTAVO G.; DOMINGOS, MARIA DE L. C.; ALMEIDA, RODRIGO L. DE
RESUMO
Proposta: O presente artigo busca explicar como é a tomada de decisão no primeiro nível gerencial, de cinco diferentes organizações, de diferentes origens (americana, brasileira e chinesa) em distintos ramos de atuação.
Originalidade/valor: Trata-se de um trabalho original, uma vez que ultrapassa as fronteiras do conhecimento sobre o tema pesquisado, tanto pela sua abordagem quanto pela sua utilidade prática no dia a dia dos tomadores de decisão, sendo útil tanto para os profissionais – como tomar decisão – quanto para as empresas – como aprimorar a capacidade de tomada de decisão dos seus gestores.
Design/metodologia/abordagem: Foram entrevistados 50 gestores, por meio da aplicação de uma pesquisa qualitativa exploratória, com a coleta de dados realizada por meio de entrevistas semiestruturadas e a análise de conteúdo como técnica de análise e tratamento dos dados.
Descobertas: Conclui-se que a tomada de decisão dos gestores de primeiro nível decisório é mais racional e que a cultura organizacional, dentre as variáveis estudadas, é a de maior impacto na forma como esse nível de gestor toma suas decisões. Essa influência da cultura organizacional traz consigo três elementos importantes: 1. necessidade do gestor em atuar de forma procedimentada, a partir das regras e normas das empresas; 2. uso de ferramentas de apoio à tomada de decisão; e 3. o aprendizado a partir do relacionamento atual, ou passado, com os pares. Como aprofundamento do tema, sugerimos analisar a influência do gênero na tomada de decisão, sob o enfoque da racionalidade ou intuição, no primeiro nível da função gerencial das organizações.
PALAVRAS-CHAVES: Tomada de decisão. Cultura organizacional. Racionalidade. Intuição. Gestores.
número 4
INOVAÇÃO ABERTA E MODELO DE NEGÓCIOS: ESTUDO DE CASO DA EMBRAPA FLORESTA
VIEIRA, FILIPE C.; VALE, HAMILCAR V. DO; MAY, MÁRCIA R.
RESUMO
Objetivo: Compreender como a Unidade Embrapa Floresta estrutura seu modelo de negócios para gerenciar melhor as questões inerentes à inovação aberta, orientada para a gestão de tecnologia, delimitando os elementos dos modelos de negócios e inovação aberta inbound e outbound e seus aspectos relacionados ao modelo de impacto.
Originalidade/relevância: A Embrapa Floresta é uma unidade de pesquisa voltada à pesquisa tecnológica no setor florestal comercial e não comercial. O objetivo central deste trabalho foi avaliar como uma empresa pública gerencia seu modelo de negócio no exercício prático da inovação aberta.
Principais aspectos metodológicos: Para entender o modelo de negócios da empresa, Adotamos a perspectiva de estudo de caso único triangulado entre entrevistas semi-estruturadas e revisão de dados secundários com base em relatórios e memorandos. Tudo isso devido à relevância tecnológica que utilizou a inovação aberta para projetar um modelo que hoje entendemos como modelos de negócios e modelo de negócios de impacto, com os dados coletados e analisados usando o software Atlas.ti.
Síntese dos principais resultados: Os resultados indicam que a importância da Embrapa no cenário tecnológico da agricultura brasileira tem um impacto socioeconômico significativo. Como variante, reconhecemos que para futuras pesquisas outros modelos teóricos poderiam ser utilizados ou adaptados ao contexto empírico brasileiro para compreender outros elementos organizacionais não abordados no presente estudo, que podem explorar as relações culturais da organização e a constituição de sentidos e significados em o contexto da inovação em empresas públicas de pesquisa.
PALAVRAS-CHAVE Inovação aberta. Modelo de negócio. Modelo de impacto. Organização pública. Setor agroflorestal.
O PROCESSO DE ESTRATÉGIA COOPETITIVA: UM ESTUDO DE CASO DE MICROCERVEJARIAS EM PORTO ALEGRE
MONTICELLI, JEFFERSON M.; SILVEIRA, ALEXANDRE B. DA; SILVA, LUCIANA M. DA
RESUMO
Objetivo: O estudo apresenta uma experiência procedural com sua dinâmica e complexidade realizada por pequenas microcervejarias em um cluster em Porto Alegre, Brasil. Portanto, o objetivo deste artigo é estabelecer proposições teóricas sobre estratégias de coopetição nesse contexto.
Originalidade/relevância: Uma das lacunas nos estudos organizacionais é compreender como ocorre o processo de desenvolvimento de novas estratégias dinâmicas. Coopetição é considerada um processo que envolve restritas estratégias de competição e cooperação simultâneas entre firmas, em diferentes áreas e níveis de interação.
Principais aspectos metodológicos: Uma pesquisa qualitativa e exploratória foi conduzida, usando triangulação de dados e múltiplos métodos. O estudo de caso foi adotado para obter uma análise em profundidade do fenômeno com coleta de dados secundários, observação participante e entrevistas semiestruturadas.
Síntese dos principais resultados: Os resultados demonstraram que microcervejarias estão desenvolvendo um processo estratégico de coopetição por meio de um maior compartilhamento de recursos, informação, interações, aprendizagem e conhecimento interorganizacional e intraorganizacional, principalmente nas etapas de distribuição e vendas. Os relatos e evidências da pesquisa demonstraram uma sinergia entre os mecanismos e objetivos comuns encontrados, demonstrando a dinâmica desses pequenos negócios.
PALAVRAS-CHAVE: Coopetição. Estratégia. Aprendizagem. Processos. Microcervejaria.
PROPOSIÇÃO DE VALOR: APLICAÇÃO DO VALUE CREATION ACTIVITIES MODEL NO VAREJO SUPERMERCADISTA (VCAM-S)
CONDI, PAULO R.; LIMA-FILHO, DARIO DE O.; FINOCCHIO, CAROLINE P. S.; QUEVEDO-SILVA, FILIPE
RESUMO
Objetivo: Analisar as atividades do varejo supermercadista para propor valor ao seu cliente, descrevendo-as e associando-as em suas respectivas fontes de valor identificadas pelo Value Creation Activities Model–Supermarket (VCAM–S). Adicionalmente, busca-se identificar as palavras que melhor representam os significados de propor valor e as seções do supermercado que mais propõem valor aos clientes.
Originalidade/relevância: A aplicação do VCAM–S inovou ao identificar novas atividades de valor. Com base nessa aplicação, pretende-se sugerir atividades que potencializem a entrega de valor ao cliente.
Principais aspectos metodológicos: Foi realizada uma pesquisa bibliográfica e posteriormente a pesquisa de campo, entrevistando 12 especialistas do varejo supermercadista, entre gerentes, empresários e consultores com experiência mínima de oito anos. Pela abordagem qualitativa, foi utilizado um roteiro de entrevistas semiestruturado com questões abertas; posteriormente, os depoimentos foram transcritos e analisados por meio da técnica de análise de conteúdo.
Síntese dos principais resultados: O VCAM–S identificou 8 atividades de proposição de valor, 71 subatividades e 5 fontes de valor. Constatou-se que as seções de “FLV”, “Açougue” e “Padaria” são as seções que mais propõem valor para os clientes e as palavras que melhor representam o significado de propor valor são: atendimento, comodidade, ambiente, estacionamento, localização, variedade e preço. Os resultados da pesquisa contribuem para o debate atual sobre valor e adapta o VCAM tradicional para o varejo supermercadista. O VCAM-S permite a identificação e prospecção das proposições de valor na perspectiva das empresas, associando-as às fontes e atividades de valor.
PALAVRAS-CHAVE: VCAM–Supermarket. Proposição de valor. Iramuteq. Supermercado. Marketing.
IDENTIDADES INDIVIDUAIS E ORGANIZACIONAIS EM CONTEXTO DE FUSÕES: UMA PERSPECTIVA BASEADA NA TEORIA DE FRONTEIRAS
FELIX, BRUNO; BENTO, MÁRIO S.
RESUMO
Objetivo: Compreender a dinâmica de fronteiras entre identidades individuais e organizacionais que são negociadas em fusões.
Originalidade/relevância: Este foi o primeiro estudo a explorar as fronteiras entre identidades individuais e organizacionais em contexto de fusões.
Principais aspectos metodológicos: Os resultados são apresentados como uma teoria fundamentada, baseada em entrevistadas com 64 indivíduos de 16 organizações distintas que passaram por fusões.
Síntese dos principais resultados: Nós analisamos conflito, intrusão, distância e equilíbrio como consequências de (in)congruências entre fronteiras externas e internas de organizações e discutimos como elas podem minimizar conflitos de identidade individuais e organizacionais (da empresa resultante da fusão) por meio de gestão de fronteiras. Além disso, nós discutimos as relações entre as fronteiras de identidade organizacionais e individuais. A teoria fundamentada que desenvolvemos sustenta que o grau de permeabilidade entre as fronteiras internas e externas das organizações envolvidas em uma fusão determinam o tipo de eventos episódicos e os estados permanentes de conflito entre as identidades organizacionais. Em geral, nosso estudo contribui para uma visão holística e compreensiva a respeito de como as fronteiras entre identidades de nível individual e organizacional influenciam a formação da identidade e para a retenção de indivíduos na nova organização resultante da fusão. Sugestões para a prática e para pesquisas futuras são apresentadas.
PALAVRAS-CHAVE: Fronteiras. Fusão. Identidade organizacional. Identidade individual. Teoria fundamentada nos dados.
CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO: A PERSPECTIVA DOS INDEPENDENTES NO DESEMPENHO DAS ORGANIZAÇÕES PRIVADAS? EVIDÊNCIAS NO BRASIL
SANTOS, RUAN C. DOS; ORSO, LIDINEI É.; LIZOTE, SUZETE A.; MARCON, ROSILENE
RESUMO
Objetivo: O estudo busca verificar a influência da independência do conselho de administração no desempenho das empresas listadas na BM&FBOVESPA e analisar quais conflitos de agência influenciam o desempenho do conselho de administração.
Originalidade/relevância: O fato de o Brasil ser um país emergente que não possui um sistema legal rígido e fatores de controle da corrupção nesses ambientes e o setor público enfatiza a importância de aplicar o melhor código de práticas de governança corporativa nos principais países desenvolvidos, refletindo a necessidade para órgãos de supervisão eficazes que contribuam para um melhor desempenho financeiro das empresas.
Principais aspectos metodológicos: O estudo envolveu uma pesquisa quantitativa utilizando uma amostra de 33 empresas no segmento concessão de rodovias e 220 relatórios de 2010 a 2016. Um modelo de regressão de efeitos fixos com dados em painel foi usado para análise.
Síntese dos principais resultados: Os resultados foram estatisticamente significativos para as variáveis de independência do conselho, o que confirma a teoria de que a presença de independentes como membros do conselho influencia positivamente a gestão financeira e a empresa que detém o membro executivo e presidente do conselho tem um efeito negativo. O tamanho do conselho não apresentou significância estatística.
PALAVRAS-CHAVE: Teoria da agência. Governança corporativa. Conselho de administração. Consultor independente. Desempenho.
SENTIMENTO DO INVESTIDOR E GERENCIAMENTO DE RESULTADOS: O MONITORAMENTO DOS ANALISTAS IMPORTA?
MIRANDA, KLÉBER F.; MACHADO, MÁRCIO A. V.; MACEDO, LUCIANA A. F.
ABSTRACT
RESUMO
Objetivo: Sob o pressuposto de haver maior incentivo para os gestores gerenciarem resultados em momentos otimistas, esta pesquisa analisa se o monitoramento realizado pelos analistas afeta a relação entre as acumulações discricionárias (accruals) e o sentimento do investidor no mercado acionário brasileiro.
Originalidade/relevância: O papel moderador dos analistas na relação entre sentimento do investidor e gerenciamento de resultados não foi iden tificado na literatura, constituindo uma importante lacuna a ser pesquisada, dada a importância do lucro reportado para o processo decisório dos participantes do mercado.
Principais aspectos metodológicos: Foram estimadas regressões de efeitos fixos (setor e trimestre) com dados trimestrais de 2010 a 2016, utilizando todos os dados e segregando a amostra de acordo com o acompanhamento ou não das empresas por analistas.
Síntese dos principais resultados: Os resultados indicaram uma redução no gerenciamento de resultados após períodos de otimismo, distanciando-se da expectativa inicial, sendo possível atribuir esse comportamento à presença de analistas nas empresas. Os resultados foram robustos a proxies alternativas para gerenciamento de resultados e sentimento do investidor. Os analistas exercem influência sobre a formação do lucro contábil, favorecendo a sua melhor evidenciação, quando inibem a prática de gerenciamento de resultados em momentos otimistas. Portanto, embora pesquisas anteriores demonstrem que a prática de gerenciamento de resultados aumenta durante momentos otimistas, os participantes do mercado podem considerar, mesmo nesses momentos, uma melhor qualidade do lucro quando as empresas forem monitoradas por analistas.
PALAVRAS-CHAVE: Sentimento do investidor. Gerenciamento de resultados. Accruals. Analistas. Monitoramento.
número 5
MINDFULNESS E TEORIA U PARA O SENSO DE PROPÓSITO PROFISSIONAL
CALIA, ROGÉRIO C.; OLIVEIRA, MARCELO S. B. DE; DEMARZO, MARCELO M. P.
RESUMO
Objetivo: Validar se as práticas de mindfulness contribuem para aumentar percepção de clareza do próprio senso de propósito profissional.
Originalidade/relevância: A pesquisa mostra a sinergia de práticas de mindfulness com reflexões metacognitivas baseadas nos tipos de atenção organizacionais da Teoria U de Otto Scharmer para que os profissionais tenham maior percepção de autenticidade diante do próprio senso de propósito profissional.
Principais aspectos metodológicos: Foi realizado um estudo de intervenção, prospectivo, com coleta de dados pré e pós intervenção e exploratório. A intervenção consistiu na realização de um curso de quatro encontros semanais de duas horas cada, o qual foi validado estatisticamente com uma amostra de 21 profissionais organizacionais nas cidades de Ribeirão Preto e São Paulo, no Brasil.
Síntese dos principais resultados: O programa educacional proposto sobre mindfulness e senso de propósito melhorou a percepção em relação ao “sentido de vida no trabalho”, o “propósito maior no trabalho”, o “sentido de vida” em geral, o “propósito de vida satisfatório” e o nível de mindfulness. Constatamos também que as práticas de mindfulness têm atuação sinérgica com as reflexões metacognitivas baseadas nos níveis de atenção da Teoria U, proporcionando maior percepção de clareza, foco e autenticidade em relação às declarações de senso de propósito.
PALAVRAS-CHAVE: Mindfulness. Teoria U. Senso de propósito. Sentido de vida no trabalho. Metacognição.
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS E RESULTADOS EM GRUPOS DE PESQUISA
FREITAS, PABLO F. P. DE; ODELIUS, CATARINA C.
RESUMO
Objetivo: Este estudo tem o objetivo de identificar relações entre “competências gerenciais” (CG) e o alcance de resultados em “grupos de pesquisa” (GP) brasileiros, bem como eventuais diferenças decorrentes de características sociodemográficas ou funcionais.
Originalidade/valor: Assim como as organizações em geral, GP precisam investir em aspectos que potencializem seus resultados, assumindo uma abordagem mais estratégica, voltada a eficiência na captação e gestão de recursos e estabelecimento de redes e parcerias, aspectos que são influenciados pelas competências do líder, que nem sempre as detém satisfatoriamente. Ademais, o estudo é inovador em aplicar a escala de resultados em GP (pela primeira vez), identificando suas relações com CG.
Design/metodologia/abordagem: Foram empregadas a Análise de Correlação (Kendall-tau) e Testes de diferenças entre medianas (Mann–Whitney e Kruskall-Wallis) a partir de questionários eletrônicos respondidos por 387 líderes de GP, que aceitaram o convite enviado a 6.723 pesquisadores.
Resultados: O estudo baseou-se em escalas com evidências de validade e seus achados indicaram que, para alcançar melhores resultados, não é suficiente que o líder do RG domine a gestão de pessoas e de resultados de pesquisa, sendo necessária a dedicação à captação de recursos e de pessoas, pois essas CG estão mais associadas a resultados em GP. Foram identificadas diferenças decorrentes de nível instrucional, gênero, recebimento de bolsa de produtividade, área do conhecimento e/ou tempo de experiência de pesquisa e de vínculo com o grupo.
PALAVRAS-CHAVE: Competências gerenciais. Resultados de grupos de pesquisa. Correlação de Kendall-tau. Teste U de Mann-Whitney. Teste H de Kruskall-Wallis.
SIGNIFICADO DO TRABALHO PARA AGENTES PÚBLICOS QUE EXECUTAM AS POLÍTICAS DE EMPREGO
TANNURI, DULCE M. J.; PÉREZ-NEBRA, AMALIA R.
RESUMO
Objetivo: Descrever as fontes de significado do trabalho. Esta pesquisa foi realizada com agentes públicos que executam as Políticas de Emprego no Distrito Federal, ou seja, que estão expostos à dicotomia: servidores públicos concursados que desempenham suas atividades, justamente, na tentativa de reinserir pessoas no mercado de trabalho.
Originalidade/relevância: Este trabalho descreve como as diferentes fontes afetam na construção do significado do trabalho. Testa-se a inclusão da fonte relativa ao usuário do serviço como pertinente à construção do significado do trabalho.
Principais aspectos metodológicos: Foi adotado o método qualitativo, por meio de entrevistas semiestruturadas e análise de conteúdo com modelo prévio a partir dos direcionamentos propostos por Rosso, Dekas e Wrzesniewski (2010).
Síntese dos principais resultados: Foram encontradas três das quatro fontes de significado do trabalho propostas: Eu, Outros e Contexto. A fonte Vida Espiritual não emergiu nas análises. A fonte mais frequente foi a Contexto, seguida de Outros e Eu. O Desenho de Tarefas de Trabalho foi o tema mais frequente na categoria. Outros, sugerindo que a relação entre tarefa e o Eu é central na construção do significado do trabalho. Nem todos os temas propostos pelos autores vêm à tona nas categorias. Finalmente, na fonte Outros, emerge com frequência o usuário do serviço indicando sua pertinência para a construção do significado do trabalho. Discute-se hipóteses explicativas para cada as fontes e temáticas.
PALAVRAS-CHAVE: Emprego. Fontes de significado do trabalho. Agentes públicos. Significado do trabalho.
O SENTIDO DO TRABALHO PARA GESTORES BRASILEIROS NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL CONTEMPORÂNEO
BIANCHI, ELIANE M. P. G.
RESUMO
Objetivo: Verificar como gestores brasileiros definem o significado do trabalho, iniciando uma reflexão sobre decorrentes implicações organizacionais.
Originalidade/relevância: Este estudo endereça duas oportunidades de pesquisa. Expande a temática sentido do trabalho para além das categorias profissionais, enfatizando a organização e a posição gerencial e complementa o campo da pesquisa sobre gestores que está priorita riamente centrado em desenvolvimento pessoal e a execução do papel organizacional.
Principais aspectos metodológicos: A abordagem de pesquisa é de métodos mistos, usando sequencialmente, métodos qualitativos e quantitativos de investigação (entrevista, questionário e grupo focal). Considerando todas as fases, 316 gestores e executivos participaram da pesquisa. Variáveis do modelo Meaning of Work (MOW) fundamentaram o processo de coleta de dados. Para tratamento dos dados foram utilizadas estatística descritiva e inferencial e análise multivariada de dados.
Síntese dos principais resultados: O trabalho, embora reconhecido como uma atividade remunerada de alta centralidade na vida e fonte de valores intrínsecos (reconhecimento, autonomia, oportunidades de aprendizagem), possui diferentes interpretações dependendo de onde o trabalho é executado, quem se beneficia dele, das expectativas de valores extrínsecos e da capacidade para lidar com fatores de estresse. Diferentemente de outros estudos internacionais, este trabalho encontrou possíveis relações de sentido do trabalho e cultura organizacional. O sentido do trabalho dos gestores tem implicações organizacionais, impactando o trabalho diário, os estilos gerenciais e a implementação de práticas de gestão de pessoas.
PALAVRAS-CHAVE: Sentido. Sentido do trabalho. Gerentes. Organizações. Sentido do trabalho para gestores.
A BUSCA PELA AGÊNCIA: O SENTIDO DO TRABALHO PARA MOTORISTAS DE APLICATIVOS
VACLAVIK, MARCIA C.; PITHAN, LIANA H.
RESUMO
Objetivo: Este estudo objetiva investigar como motoristas de aplicativos de transporte estão atribuindo sentido ao seu trabalho, tomando como pressuposto teórico o modelo proposto por Rosso, Dekas & Wrzesniewski (2010).
Originalidade/valor: Internacionalmente, é considerado baixo o volume de pesquisas empíricas envolvendo mercados laborais digitais. Nacionalmente, pesquisas no contexto da Economia Compartilhada raramente enfocam a perspectiva laboral. Apesar de ser fenômeno em crescimento, não foram encontrados estudos sobre a produção de sentidos e significados do trabalho por motoristas de aplicativos.
Design/metodologia/abordagem: De natureza qualitativa e exploratória, esta pesquisa foi realizada com 37 motoristas de aplicativos no período entre maio e setembro de 2017, em Porto Alegre (RS). Selecionados alea toriamente, os entrevistados foram acionados para um percurso de trabalho pelo mecanismo de aplicativos de transporte privado de passageiros em seu ambiente laboral. O conteúdo das entrevistas foi categorizado e analisado a partir do framework de Rosso et al. (2010).
Resultados: Foram encontrados elementos que remetem a todos os quadrantes do modelo: “auto-conexão”, “individualização”, “contribuição” e “unificação”. O sentido da atividade, entretanto, se expressa predominantemente no desejo, na busca e na valorização por agência, nos mecanismos de auto-eficácia e auto-gestão, em especial nas perspectivas financeira, de autonomia e flexibilidade. Esta pesquisa contribui ao interseccionar o estudo das transformações do mundo do trabalho e a construção de sentidos e significados, utilizando-se de um framework pouco utilizado nas pesquisas brasileiras. Além disso, colabora para ampliar o entendimento sobre a expansão dos mercados laborais digitais, em especial, nos seus impactos sobre os trabalhadores.
PALAVRAS-CHAVE: Sentido e significado do trabalho. Economia Compartilhada. Mercados Laborais digitais. Gig Economy. Motoristas de aplicativos.
PERSPECTIVAS ACERCA DA POLISSEMIA DO TRABALHO: FUNDAMENTOS TEÓRICOS E POSSIBILIDADES DE ESTUDO
COLOMBY, RENATO K.; COSTA, SILVIA G. DA
RESUMO
Objetivo: Compreender os sentidos e significados do trabalho sob diferentes olhares e apoiar os pesquisadores do tema a refletirem sobre qual(is) lente(s) estão formulando suas pesquisas.
Originalidade/relevância: A principal contribuição do artigo se encontra na síntese e registro de dez categorias de análise dos múltiplos e possíveis sentidos e significados do trabalho, seja de forma isolada, seja em suas conexões. Este artigo é em si uma proposição teórica, coopera para a extensão da literatura e é original ao indicar dez perspectivas complementares para o objeto de estudo: fisiológica, cultural, religiosa, espiritual, ideológica, econômica, política, legal, psicológica e social.
Principais aspectos metodológicos: Este artigo tem uma abordagem qualitativa, tem como método uma revisão da literatura do tipo narrativa e apoia-se em mais de 80 referências nacionais e internacionais.
Síntese dos principais resultados: Ao serem analisadas de maneira integrada, essas perspectivas ampliam as possibilidades de contextualização e futuras pesquisas no campo do referido tema. Por fim, defende-se que ainda há um longo caminho na problematização desse fenômeno tão central na vida dos indivíduos e para a sociedade, principalmente no que tange ao contexto atual de policrise e intensas transformações sociais.
PALAVRAS-CHAVE: Trabalho. Significados do trabalho. Sentidos do trabalho. Perspectivas sobre o trabalho. Polissemia do trabalho.
número 6 - EDIÇÃO ESPECIAL SOBRE SIGNIFICADO DO TRABALHO
MEANING OF WORK: CHALLENGES FOR THE XXI CENTURY
RODRIGUES, ANDREA L.; BARRICHELLO, ALCIDES; BENDASSOLLI, PEDRO F.; OLTRAMARI, ANDREA P.
OS SIGNIFICADOS DO TRABALHO COMO PREDITORES DA INTENÇÃO DE PERMANÊNCIA/SAÍDA ENTRE DOCENTES
HELENO, CAMILA T.; BORGES, LIVIA O.; AGULLÓ-TOMÁS, ESTEBAN
RESUMO
Objetivo: Avaliar se os significados atribuídos ao trabalho de docentes de um curso da educação profissional tecnológica (EPT) brasileira – Gestão de Recursos Humanos (GRH) – são preditores da intenção de permanência/saída do emprego.
Originalidade/valor: A recente expansão da EPT no Brasil não foi acompanhada pelo desenvolvimento de pesquisas relacionadas a diferentes aspectos do trabalho dos docentes que atuam na EPT. Além disso, esta expansão ocorre em um contexto de desvalorização histórica e cultural do professor da EPT incrementando a necessidade de realização de pesquisas sobre seu trabalho.
Design/metodologia/abordagem: Desenvolvemos uma pesquisa multimetodológica em duas etapas: 1. Aplicação de entrevistas semiestruturadas; 2. Aplicação de questionários estruturados.
Resultados: Os resultados da primeira etapa forneceram base empírica para a construção de hipóteses a respeito da predominância da intenção de saída e da relação de predição dos componentes do significado do trabalho para a intenção de saída. Os resultados da segunda etapa confirmaram que há mais docentes de GRH para quem a intenção de saída prevalece. Além disso, os resultados também indicaram que a valorização da dignidade-humanização e da ocupação e da expressão de uma realidade de desumanização e esgotamento são preditores da probabilidade da intenção de saída. Concluímos que, apesar da expansão das possibilidades de trabalho para docentes na EPT, esta não representa em uma alternativa de qualidade, sendo então considerada como plano temporário para os docentes de GRH.
PALAVRAS-CHAVE: Docentes. Educação Profissional Tecnológica. Gestão de Recursos Humanos. Significados do Trabalho. Intenção de Rotatividade.
IDENTIFICAÇÃO E SENTIDO NO TRABALHO DE DRAG QUEEN
OLIVEIRA, THAÍS Z. G. DE; GUIMARÃES, LUDMILA DE V. M.; CAEIRO, MARIANA DE L.; GOMES JÚNIOR, ADMARDO B.
RESUMO
Objetivo: este artigo tem como objetivo compreender alguns traços dos processos identificatórios que marcaram a vida de um sujeito e suas possíveis relações com o sentido do trabalho de drag queen.
Originalidade/valor: este estudo destaca-se pelo uso de um arcabouço teórico psicanalítico para analisar a história de vida de um sujeito que atua profissionalmente como drag queen, visando lançar luzes sobre os sentidos do trabalho a partir de aspectos singulares do próprio trabalhador, reconhecendo-se que as pesquisas sobre essa temática no campo da administração usualmente partem de um paradigma funcionalista.
Design/metodologia/abordagem: os dados analisados compõem a história de vida de uma drag queen da cidade de Belo Horizonte, Minas Gerais, sendo que a escolha pela metodologia de “História de Vida”, como estratégia de coleta e análise dos dados, possibilitou lançar luz sobre o modo como o sujeito vivencia e articula sua história à escolha de um trabalho que o possibilita uma expressão do seu desejo.
Resultados: é possível destacar alguns pontos que conjugam seus traços identitários com trabalho de transformista: o olhar e as vestimentas como elementos que sustentam uma fantasia que encontrou um lugar social. Um dos elementos que dá sentido ao trabalho é o enlace de algum traço identitário, sempre singular, com a dimensão social do trabalho e os afetos que sustentam uma forma de reconhecimento social.
PALAVRAS-CHAVE: Drag Queen. Trabalho. História de Vida. Olhar.
ENTRE MALABARES, ACROBACIAS E PALHAÇADAS: O SENTIDO DO TRABALHO PARA ARTISTAS CIRCENSES
MEDEIROS, ANGELA MARIA DE L.; LIMA, TEREZA CRISTINA B. DE; PAIVA, LUIS EDUARDO B.; ARAÚJO, RAFAELA DE A.
RESUMO
Objetivo: Este estudo teve como objetivo investigar os sentidos do trabalho dos artistas circenses, nas três dimensões: individual, organizacional e social, seguindo a adaptação do modelo de Morin (2001), propostas por Oliveira et al. (2004) e Morin, Tonelli e Pliopas (2007).
Originalidade/valor: O artigo se destaca por tratar de uma categoria de artistas que está perdendo espaço dentro da sociedade, sendo cada vez mais marginalizada. Diante disso, torna-se relevante entender qual o sentido de uma atividade que está em declínio.
Design/metodologia/abordagem: Trata-se de um estudo descritivo e exploratório, de natureza qualitativa, em que, por meio de entrevistas semiestruturadas, foram coletados dados primários com dez artistas circenses. Para coleta de dados, utilizou-se a técnica da análise de conteúdo com o uso do software Atlas.ti.
Resultados: Os resultados apontam que há sentido no trabalho para os artistas circenses em todas as dimensões: 1. Na dimensão individual, o fator que predominou foi o prazer, pois em mais de um momento todos os entrevistados enalteceram sua satisfação em pertencer ao circo; 2. Na dimensão organizacional, a utilidade predominou, já que todos consideram contribuir e atender às necessidades do circo; e 3. Na dimensão social, as relações interpessoais demonstraram que, mesmo com o preconceito em evidência, é possível relacionamentos externos ao circo. Os resultados contribuem para a literatura que envolve pesquisas com artistas circenses, levando-se em conta os seus sentidos do trabalho.
PALAVRAS-CHAVE: Artista circense. Circo. Análise de conteúdo. Sentido do trabalho. Trabalho em declínio.
A SAGA DO SIGNIFICADO DO TRABALHO: UMA EXPERIÊNCIA DE JOB CRAFTING COLETIVO
MELO, NEWTON CLAIZONI; DOURADO, DÉBORA
RESUMO
Objetivo: Nosso objetivo principal foi explorar como o job crafting coletivo se relaciona com o significado do trabalho e com o processo de construção desse significado.
Originalidade/valor: Nós exploramos o modelo de job crafting para estudar o significado do trabalho no nível coletivo. Porém, enquanto a maioria dos estudos sobre job crafting se concentra na relação entre os trabalhadores e as tarefas, nós focalizamos a construção coletiva de significado que emerge quando os trabalhadores alteram ativamente as tarefas, sua significância e seus relacionamentos no trabalho. Quanto aos profissionais, nós alertamos para a possível armadilha através da qual o job crafting pode ser reduzido a um simples job design hierarquizado, caso não ocorra de forma ativa e autônoma pelos trabalhadores.
Design/metodologia/abordagem: Nós usamos um estudo qualitativo básico para combinar análise interpretativa (alinhada ao tópico de estudo e modelo teórico escolhido) e a possibilidade de examinar um cenário de interação (alinhado aos nossos objetivos). Os dados foram coletados através das respostas dos informantes a uma entrevista semi-estruturada e analisados usando a técnica de análise de conteúdo.
Resultados: Nós verificamos que os trabalhadores compartilham um entendimento sobre os problemas com os significados do trabalho e se engajam em uma missão para dar sentido às suas vidas profissionais tanto 1. No nível organizacional – arranjando o trabalho de maneiras não ortodoxas; e 2. No nível interpessoal – aderindo a papeis específicos para dar significado ao trabalho. Nossos achados lançam luz sobre novos aspectos do modelo de job crafting, particularmente sobre a centralidade do trabalho no modelo quando se trata de experiências de job crafting coletivo.
PALAVRAS-CHAVES: Significado do trabalho. Trabalho com sentido. Gerenciamento do significado. Job crafting coletivo.
REVISITANDO O TRADICIONAL: O SENTIDO DO TRABALHO PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA ADQUIRIDA
GALVÃO, MARIANA F. G.; LEMOS, ANA HELOISA DA C.; CAVAZOTTE, FLÁVIA DE S. C. N.
RESUMO
Objetivo: O estudo teve como objetivo investigar os sentidos atribuídos ao trabalho por pessoas com deficiência adquirida.
Originalidade/valor: As pesquisas nacionais sobre o tema pouco têm focado no entendimento do sentido do trabalho para trabalhadores com deficiência.
Design/metodologia/abordagem: Foram realizadas entrevistas em profundidade com dez pessoas que adquiriram uma deficiência e estão atualmente inseridas no mercado de trabalho.
Findings: A análise sugeriu que, para o grupo entrevistado, o trabalho compartilha sua importância com outras esferas da vida, como as afetivas e familiares. Além dos sentidos tradicionalmente discutidos na literatura sobre o tema, tais como o prazer em trabalhar e o trabalho como forma de interação social, há novos sentidos atribuídos ao trabalho por este grupo, associados à identidade da pessoa com deficiência, como a superação de barreiras, o combate ao estigma da incapacidade e a geração de impacto positivo na sociedade. Por outro lado, a remuneração e a progressão na carreira apareceram como consequências e não como fatores de geração de sentido. As descobertas desse estudo ajudaram a compreender melhor os diferentes sentidos atribuídos ao trabalho por pessoas com deficiência adquirida. Ademais, seus achados indicaram a existência de “outros” sentidos, além daqueles usualmente abordados na literatura sobre o tema, o que reforça a contribuição desse artigo para o campo de estudos sobre sentido do trabalho.
PALAVRAS-CHAVE: Sentido do trabalho. Pessoa com deficiência. Inclusão. Diversidade. Mercado de Trabalho.
SENTIDOS DO TRABALHO, SOCIALIZAÇÃO ORGANIZACIONAL E CONTEXTO LABORAL: A PERSPECTIVA DOS TRABALHADORES MIGRANTES
COMIN, LIDIANE CÁSSIA; PAULI, JANDIR
RESUMO
Objetivo: O objetivo deste estudo é analisar a relação entre sentido do trabalho, socialização organizacional e avaliação do contexto laboral para trabalhadores migrantes.
Originalidade/relevância: Pelo número crescente das migrações mundiais, emerge a necessidade de pesquisas sobre o migrante e sua relação com as variáveis que envolvem as práticas organizacionais. A percepção do trabalho para trabalhadores migrantes, remete às características das tarefas e à forma como se organiza o trabalho, a integração e a adaptação do indivíduo ao meio, contribuindo para a atribuição de sentido ao trabalho.
Principais aspectos metodológicos: Foi realizada uma pesquisa quantitativa de tipo survey, através da aplicação de um questionário a trabalhadores senegaleses, bengaleses e haitianos recentemente chegados ao Brasil.
Síntese dos principais resultados: Os resultados evidenciam as variáveis que levam o migrante a atribuir sentido a seu trabalho, bem como sua percepção sobre o processo de socialização e as condições do contexto. Demonstrou-se, também, que a socialização organizacional media, parcialmente, a relação entre sentido do trabalho e percepção de contexto de trabalho precários para esses trabalhadores. Os resultados contribuem para demonstrar a importância da socialização organizacional em contextos laborais que absorvem trabalhadores migrantes, bem como a relação entre a elaboração do sentido do trabalho e a percepção de trabalho precário.
PALAVRAS-CHAVE: Sentido do trabalho. Socialização organizacional. Contexto de trabalho. Migração. Precarização.
